CI设计成功的重要保障是什么

   企业识别系统CIS（Corporate Identity System,以下简称CI或CIS）作为当前企业竞争的有力武器，已
被越来越多的商家所采用。然而，在我们从事管理顾问服务的过程中发现，虽然目前国内不少企业争先恐后
地导入CIS，但其实施和扒进的效果并不尽如人意 。造迈种现状的原因是多方面的，其中最根本的原因在于
我国还有相当一批企业对CI战略的认识和实践存在着误区。特别是行为识别系统的推行不力，导致众多企业
CI战略的短期化甚至失败。  
一、我国企业对CI系统整体运作的认识和把握存在不足
    一般来说，企业识别系统（CIS）由三个要素（子系统）构成，即理念识别系统（Mind Identity syste
-m,以下简称MI或MIS）、行为识别系统（Behavior Identity system,以下简称BI或BIS）和视觉识别系统（
Visual identity System,以下简称VI或VIS）。这三个要素既独立发挥作用，又相辅相成并最终融合为一个
有机的整体。目前，国内大多数企业尚不能充质迪諧I系统的整体化运作，许多企业对不同CI要素本身的作
用认识不清，在其运作方式的把握上存在着不足，最为典型的有以下几种：  
（1）理念识别（MI）常常止于口号化。虽然设计了一系列条文化的理念信条，但仅仅当作对外宣传的口号，
而没有通过教育培训和文化建设把它内化为组织成员共的价值观，因而理念系统的建立只能流于形式，无法
真正发挥作用。  
（2）忽视行为识别（BI）的重要作用。由于没有一套有效的行为识别系统来加以推行，企业理念无法转化
为有生命的行为，从而导致CI战略的失败。
（3）误把视觉识别（VI）当CI。为追求“速效”而片面强调VI，把CI成了一种“企业化妆术”，结果，企
业很快更换了一套外包装，可其它方面依然如故，这无疑失去了导入CI的真正意义。
    从当前企业的实际情况看，在上述三个问题当中，危害最大的就是对行为识别的忽视以及措施乏力，这
是造成许多企业的CI导入浅表化和短期化的最普遍的原因。
二、强化行为识别（BI）是企业成功实施CI战略的保障
    从某种意义上说，CI系统中MI、BI和VI的关系，就仿佛一个人的心灵、行为和仪表。一个形象完美的人
应该同时具有美丽的心灵、高尚的行为和英俊优雅的仪表。人的行为是由其思想（心灵）所支配的，而一个
人形象的好环，最终取决于它的行为，也就是取决于它如何做事。企业形象也是如此，社会公众和消费者对
企业的认知归根结底取决于企业“如何去做”。
    理念识别（MI）是CI系统的基本精神所在，它处于最高决策层次，是系统运行的原动力和实施的基础。
但是无论从管理角度，还是从传播角度来看，理念仅仅代表着某一企业的意志和信息内核。企业理念是精神
化的、无形的，但是受企业理念支配的企业行为识别（BI）是可以体现出来的、有形的。如时理念不能在行
为上得到落实，那它就只是一些空洞的口号，流于形式。同时，企业视觉识别（VI）的内涵出是由企业的BI
所赋予的，通过VI所产生的联想便是企业的BI（即如何去做）。如果一个企业的产品和服务质量低劣，无论
口号喊得如何漂亮，广告做得如何诱人，也无法得到社会公众的认可，更谈不上塑造良好的企业形象。只有
将企业理念化成每一位员工精神的一部分，贯穿到员工的一言一行，企业的面貌才能焕然一新，才能赋予VI
富于魅力的内涵，才会得到社会公众的认同，企业CI战略的实施才能够卓有成效。  
    由于行为识别的这种独特的作用，决定了企业在导入CI时必须把企业及其员工的行为习惯作为突破口和
着力点，通过不断打破旧的不良习惯，建立新的行为模式，从而实现真正的观念转化和水平提升。就成为现
阶段我国企业实现CI战略的重点。当然，企业要搞好BI建设决非易事，必须对行为识别系统的构成和目标有
全面透彻的认识，在此基础上，抓住关键，全力推进。